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MACでも使えるサロン向けPOSシステム SMART CLOUD POS for salon・顧客カルテ管理機能

機能追加中の顧客カルテ機能について、ご紹介!

SMART CLOUD POS for salonとは

「SMART CLOUD POS for salon」はWIndows/Mac/iOSタブレット/Androidタブレットで利用可能なサロン向けPOSレジシステムです。一般的なPOSレジ機能だけでなく、顧客管理、顧客へのメールアプローチ、店舗日報、歩合給スタッフ報酬計算、時給スタッフ支給額計算、等など様々な機能を持った統合型のサロン管理システムです。

顧客カルテ機能

現在開発中の顧客カルテ機能では、24項目の初期設定された管理項目から、店舗に合わせて管理の要否を選択できます。また、使用する項目は最新情報のみの管理か来店ごとの管理かを選択でき、店舗に合わせてお客様自身がカスタマイズ可能です。システムで用意した24項目以外にもお客様自身が最大5項目まで管理したい機能を追加することが可能です。

顧客カルテ機能では、お客様の基本情報(氏名・メールアドレス等)の他に、来店ごとの記録(メニュー・支払額・その他管理項目で設定された項目)・顧客分析情報(お客様ごとの来店頻度や平均単価等)・お客様の施術後の写真へのタッチパネルでの手書きメモなどを管理できます。

お客様基本情報

お客様基本情報で管理する項目は店舗ごとにカスタマイズ可能です。

氏名・フリガナ・生年月日・郵便番号・都道府県・市区町村・住所・電話番号・携帯電話・メールアドレス・性別の11項目が管理可能で、システムの管理画面から店舗ごとに管理の要否を設定できます。

SMART CLOUD POS for salon 顧客登録情報・管理画面

その他管理情報

店舗ごとにカスタマイズ可能な管理項目は以下のとおりです。

毛髪・頭皮質・肌質・フケ・かゆみ・炎症・アレルギー・スタイルチェンジの頻度・毛質(太さ・量・質)・シャンプーの好み・湯加減の好み・使用したカラー剤・使用したパーマ剤・髪に関する悩み・今までの施術でやめて欲しかったこと・今後の希望・職業・住まい・好きな雑誌・飲み物・その他備考

SMART CLOUD POS for salon 顧客カルテ管理情報 管理画面

新規来店時のアンケート情報

また、新規来店時にお客様情報を登録して頂く際に、簡単なアンケートを取ることも可能です。店舗ごとに最大10個の質問をお客様登録画面に設定できます。(管理できる項目は最大20項目で、画面上に使用できる項目は10項目になります)

SMART CLOUD POS for salonアンケート管理 管理システム

今日はこのへんで・・・

次回は顧客カルテ機能の詳細をご紹介します。

SMART CLOUD POS for salonに関するお問い合せは下記のお問い合わせフォームよりお願い致します。

 

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